Declaración de accesibilidad

Ignite se ha comprometido a hacer accesibles su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad del sitio web.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018:

En el portal pueden existir contenidos en otros idiomas en los que no está etiquetado correctamente el cambio de idioma
Los elementos multimedia solo audio no tienen alternativa
Existen vídeos sin subtítulos
Hay contenido textual sin un contraste suficiente
Se observa como en algunos casos el foco no cumple con el mínimo ratio de contraste requerido
En algún caso puede producirse solapamiento de contenido
Existen documentos PDF con problemas de accesibilidad

Carga desproporcionada:

No aplica.

Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

Pueden existir documentos en formato PDF publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 29 de junio de 2021.

El método empleado para la presente declaración ha sido una autoevaluación realizada por la propia Agencia con el soporte de la Herramienta IRA (Informe de Revisión de Accesibilidad) del Observatorio de Accesibilidad.

Última revisión de la declaración: 8 Marzo de 2023.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como por ejemplo:

informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
transmitir otras dificultades de acceso al contenido
formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

Puede presentar:

Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
Una Solicitud de Información accesible relativa a:
- Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
- Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones, la web perteneciente y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Si tienes algún comentario o sugerencia relacionados con la mejora de la accesibilidad de nuestro sitio, por favor no dudes en contactar a nuestro coordinador de accesibilidad Isaac Navajas al 941 54 50 00 o soporte.tecnico@solverkey.es. Tus comentarios nos ayudarán a hacer las mejoras.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del número 941 54 50 00 o soporte.tecnico@solverkey.es

Las reclamaciones serán recibidas y respondidas.

Contenido opcional

Este sitio web:

Se ha diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en la especificación de Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1).
Aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018.
Está diseñado para su correcta visualización en dispositivos de escritorio, tablets y móviles para una resolución mínima de 1280×1024.
Está implementado utilizando HTML5 como lenguaje de marcado, hojas de estilo CSS 3 para su diseño y WordPress, un gestor de contenidos.
Está diseñado para su uso con javascript no intrusivo ofreciendo, en el caso de que su navegador no lo soporte, su correspondiente alternativa no javascript.
En caso de que el usuario acceda al portal a través de un navegador que no soporte hojas de estilo, el marcado estructural permite la correcta visualización de todos los contenidos. Si se selecciona la opción sin estilo, se visualizarán las páginas sin ningún tipo de formato visual.
Si el reproductor de vídeo no muestra el control para activar subtítulos, se podrá encontrar la opción seleccionando el modo de pantalla completa.